答：①用软件自带的“插件管理器”进行去除。②进入WORD或EXCEL，点击“工具”→“自定义”→“命令”，在左边窗口选择“工具”，右边窗口选择“COM加载项”，将其拖至WORD或EXCEL界面任意位置（最好是工具栏下）。 拖完后，关闭“自定义”对话框，直接点击“COM加载项”，里面可以看到相关的插件，直接彻底删除即可。
问：如何在2K和XP下解决必须使用管理员账号才能使用金山词霸2003？
答：在补丁未出来前，你只能暂时这么做：用Administrator登陆，运行REGEDT32(Win2k)，找到Local_MACHINE,在Kingsoft的主键上右击，找到Users，在Full Control上打勾，也就是将权限下放，允许普通用户修改这个键（类似于NTFS的权限），然后就可以了。
该问题已经在SP1和SP2补丁中解决了，请下载最新的SP2补丁进行修正。
问：为什么我安装好金山词霸2003后却无法取词解释？
答：这个问题主要原因是微软的 ATL 控件注册时有个 bug ，遇到中文路径注册会失败，金山公司已经解决该问题，新发行的词霸也将解决了这个问题，并且会在网上尽快公布升级包。目前的暂时解决方法就是不要将金山词霸2003安装在中文目录下。
该问题已经在SP1补丁中解决了，请下载SP1补丁进行修正。
【注】SP2补丁暂时不支持词霸安装到中文路径下，请重新安装到英文路径再安装SP2。
问：用词霸翻译一个单词时为什么显示的音标都是乱码？
答：金山词霸中音标出现乱码现象是由于windows不能调用到词霸安装目录中的音标字体“ksphonet”造成的，所以有三种解决方法：
①请您将词霸安装目录中的“ksphonet”文件安装到fonts文件夹中。具体操作是：请您先将fonts文件夹打开，然后使用文件下的“安装新字体”，进行字体安装。
②请您点击“开始－程序－新建office文档”，新建一篇office空白文档，在其中任意敲一些英文字母，然后把这些英文字母选中（刷黑），再从字体选择框中分别选择一些英文字体（建议用户从最后一种字体开始，即w开头的字体），如果那个英文字体把这些字母变成乱码，就在windows\fonts中把这种字体删除即可。”
③删除fonts文件夹中的ksphonet字体，重新启动计算机，词霸会自动调用安装目录中的字体备份。
问：在安装词霸2003时总是显示：安装ikernel.exe时出错（0x1200)，无法继续安装，该怎么办？
答：IKERNEL.EXE文件是Windows的安装程序引擎，运行各种软件的安装程序的时候必须有这个文件支持才行。根据你的情况来看，这个文件可能被设置为开机就运行了，请在正常启动Windows的时候按Ctrl+Alt+Del，查看任务管理器中是否有这个文件，如果有，选中它点结束任务按钮，就应该可以安装启动软件了。
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